屈先生不干了他说换个驱动器在外面的汽修店里只用三五千就可以了而4S店却要9000多。陈司理说这个价钱是厂家统一划定的不是他们自己制定的这个价钱。同时他也向上级向导做了相同。
最后4S店免费为屈先生更换了驱动器。
屈先生说4S店的前台事情人员一开始说的是免费保修可是修完后4S店方面表现车子凌驾10万公里的不保修了。
4S店的前台小杜说她并没有给屈先生答应过免费。随后屈先生找到了其时也在场的维修师傅维修师傅说因为屈先生的车还没过3年保修期其时也没注意公里数前台就允许了屈先生可以免费更换驱动器。
4S店的陈司理说屈先生买的这辆车满三年或者10万公里后就不能保修了。
他也认可前台的小杜事情是有失误但既然公里数已经超了3000多公里确实没措施免费保修了。
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屈先生的车最近发现提速换挡的时候车总是发抖就开到4S店调养。4S店第一次维修的时候只是换了一些部件可是并没有解决问题而这次听说要换驱动器了用度要9000多。
对于这件事4S店做的还是可以的虽然是因为事情人员的失误造成屈先生需要支付9000多元的维修费可是最后4S店还是免费为屈先生更换了驱动器。
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